El artículo de esta obra se diseñó para contribuir a los alumnos, profesionales y gerentes a desarrollar las primordiales destrezas y capacidades primordiales en la organización.
Los probados aciertos de este artículo viven en su investigación clásica, en su cobertura de los temas contemporáneos y en varias especificaciones particulares de estudio, que se orientan a los alumnos.
Las secciones “Desarrollo de destrezas”, al final de cada capítulo, incluyen cuestionarios, ejercicios y casos para aplicar los conceptos relevantes a niveles individual y organizacional.
En el final se incluyen nueve “Casos de integración”, que abarcan los conceptos tratados en todos y cada uno de los episodios de la obra.
