Em artigo para o Wall Street Journal, Bill Gates diz que mais de duas décadas depois de Warren ter lhe indicado o livro, ele continúa como o melhor livro de negócios que leu na vida.
Em um 2 cases, John Brooks emplea a política de preço fixo da General Electric para detalhar a falta de comunicação nos diversos níveis hierárquicos.
Outra história emblemática é a da Xerox, que deveria ser estudada por todos que trabalham na indústria da tecnologia.
Eles ignoraram a área de pesquisa que desenvolveu o início da rede Ethernet y también a primeira interface gráfica – que hoje conhecemos como Windows ou OS X –, pois acharam que esses produtos estavam fora do core business da empresa.
Há também o rombo de US$350 milhões que atingiu a Ford Motor Company, ao desenvolver o Edsel, modelo de carro de passeio que foi um fracasso monumental, por não avaliarem corretamente o nome y también o design, entre outras falhas de caráter intuitivo que desconsideraram as pesquisas de opinião.
Os temas incluem inovação, estratégia, dinâmica de mercados, ética, câmbio.
São 12 histórias atemporais que não se limitam a um país nem a uma área de negócios.
